• 1 prestataire pour toute la flotte : EUROFLEET
    • SPEEDY
    • NORAUTO
    • FIRSTSTOP
      • Indiquer que la prestation est sur le compte de société THEVENIN
  • Si le véhicule est toujours roulant (crevaison lente) -> Vous pouvez vous rendre au garage partenaire le plus proche :
    • 1 prestataire pour toute la flotte : EUROFLEET
    • SPEEDY
    • NORAUTO
    • FIRST STOP
    • Indiquer que la prestation est sur le compte de société THEVENIN
  • Si le véhicule n’est pas roulant (pneu à plat) -> vous devez faire appel à l’assistance AXA :

En cas d’impact ou de pare-brise fissuré :

  • Prendre rendez-vous dans le réseau de la marque du véhicule ou Euromaster / Feu Vert / Norauto / Speedy / Firststop / Côté Route
    • Informations à donner : Nom du loueur de votre véhicule
    • Demande de prise en charge auprès du loueur

Vous devez prendre rendez-vous dans un centre technique agréé.

La Société n’a pas de compte ouvert auprès des différents centres techniques.

Deux cas de figure pour le règlement :

  1. Prise en charge par Thévenin sa :
    • Le centre technique doit envoyer la facture et son RIB par mail à la responsable du Parc Auto (lventura@thevenin.fr).
    • Dès réception, le règlement est fait par virement avec envoi au centre d’un avis de virement pour preuve par le Service Comptabilité.
  2. Prise en charge par le collaborateur (si le centre refuse d’avoir un paiement par virement) :
    • Le centre doit établir une facture au nom de Thévenin
    • Le collaborateur doit régler cette facture (prix moyen environ 70€)
    • Il doit ensuite :
      • Etablir une note de frais
      • Envoyer cette note de frais, accompagnée des documents originaux (facture, justificatif de paiement), par courrier : Thévenin sa – Parc Auto – 193, rue des Bruyères 45590 ST CYR EN VAL

Version Android :

Version Apple :

    • Remplir le constat sur la tablette ou le smartphone
    • Une fois le constat validé, vous recevrez le constat au format pdf par mail
    • Transférer ce document pdf par mail au Parc Auto (lventura@thevenin.fr)
    1. Appeler le numéro d’assistance du loueur :
      • AYVENS :0 825 85 85 85
      • Communiquer le n° d’immatriculation du véhicule
    2. Véhicule de prêt

    La condition pour bénéficier d’un véhicule de prêt, en cas de panne, impose de déclencher obligatoirement un remorquage (même si le véhicule est roulant) pour rapatrier le véhicule au garage.

    Le fait de se rendre au garage avec son véhicule roulant annule l’accès à un véhicule de prêt avec prise en charge des coûts par le loueur. Nous avons conscience que cela peut paraitre contraignant, surtout si la panne est minime (voyant…), mais ce mode opératoire nous est imposé par le loueur. Si ce n’est pas respecté, les coûts reviennent à la charge de Thévenin.